Użytkownikiem Karty może zostać osoba fizyczna, spełniająca co najmniej jeden z poniższych warunków:

1) jest zameldowana w Żorach na pobyt stały lub czasowy i rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych w Żorach oraz deklaruje w zeznaniu podatkowym, że jej miejscem zamieszkania są Żory;
2) rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych w Żorach oraz deklaruje w zeznaniu podatkowym, że jej miejscem zamieszkania są Żory;
3) jest w wieku od 18 do 25 lat, zamieszkuje w Żorach, kontynuuje naukę w Żorach, nie rozlicza podatku dochodowego od osób fizycznych w Żorach (brak dochodów) i pozostaje na utrzymaniu rodziców/opiekunów posiadających prawo do otrzymania Żorskiej Karty Mieszkańca;
4) jest w wieku do 26 roku życia, zamieszkuje w Żorach, nie kontynuuje nauki i jest zwolniona z odprowadzania podatku dochodowego od osób fizycznych;
5) przebywa w całodobowej placówce pomocy społecznej w Żorach.

Do otrzymania Karty uprawnione są również dzieci osób uprawnionych spełniających wymagania określone w ust. 1 wspólnie z nimi zamieszkujące do ukończenia 25 lat, z tym, że dzieci powyżej 18 roku życia muszą pozostawać uczniami szkół średnich lub studentami.

By przystąpić do Programu trzeba złożyć w Urzędzie Miasta wypełniony wniosek wraz z załącznikami do wglądu. Użytkownik przystępujący do Programu zobowiązuje się do podania w nim swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym, pod rygorem odpowiedzialności karnej. We wniosku podaje się następujące dane:

1. 1. imię i nazwisko;

   2. adres zamieszkania;

   3. PESEL;

   4. adres e-mail i/lub numer telefonu Użytkownika

   5. imiona i nazwiska oraz PESEL dzieci lub współmałżonka, jeśli wniosek obejmuje również innych członków rodziny;

Każdy Użytkownik może otrzymać wyłącznie jeden numer Karty.

Udostępniona została również aplikacja mŻory, za pomocą której można składać wnioski o przyznanie Żorskiej Karty Mieszkańca. Aplikacja ta umożliwia wypełnienie wniosku i dołączenie skanu (zdjęcia) dokumentu potwierdzającego odprowadzanie podatków do Urzędu Skarbowego w Żorach. Za pomocą przedmiotowej aplikacji wnioskodawca poinformowany jest o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku. Po otrzymaniu informacji z Urzędu Miasta Żory o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku wystarczy, że wnioskodawca podejdzie do Wydziału Polityki Społecznej Urzędu Miasta Żory ul. Rynek 9 pok. 100 lub 201, celem złożenia podpisu na wniosku przekazanym za pomocą aplikacji i odebrania Żorskiej Karty Mieszkańca.

Wnioski o wydanie Kart są przyjmowane w Wydziale Polityki Społecznej (pokój 100 i 201) Urzędu Miasta Żory ul. Rynek 9, 44-240 Żory.

Do wniosku wymagane jest przedstawienie do wglądu:

1. Pierwsza strona złożonego i potwierdzonego zeznania PIT za poprzedni rok lub formularz ZAP-3 (dokumenty, które zostały
   złożone we właściwym urzędzie skarbowym wraz z potwierdzeniem ich złożenia)

Karta każdorazowo wydawana będzie w wersji elektronicznej w aplikacji mobilnej z imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia i nr karty, ponadto może być wydana w formie karty tradycyjnej – plastikowej.

Wniosek o nadanie uprawnień na kolejny okres powinien zostać złożony nie wcześniej niż miesiąc przed upływem terminu ważności tych uprawnień.

Karta wydawana jest:

1. w przypadku osób zameldowanych na pobyt stały – na okres 5 lat;
2. w przypadku osób zameldowanych na pobyt czasowy – do dnia określonego w zameldowaniu czasowym;
3. w przypadku osób bez zameldowania, rozliczających podatek od osób fizycznych w Żorach – na okres 1 roku;

Karta wydawana jest bezpłatnie.

Wymiana karty, o której mowa w ust. 2 pkt 1, z powodu jej zniszczenia, uszkodzenia lub utraty następuje za opłatą w wysokości 20,00 zł. Opłaty, nie pobiera się w przypadku wymiany karty z powodu zmiany imienia lub nazwiska jej właściciela.